Polityka wysyłki
Wiemy, jak ekscytujące jest oczekiwanie na nowe produkty, które odmienią Twój dom lub ogród — dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, sprawnie i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące pakowania, wysyłki i dostawy zakupów w Domowe Odkrycia.
🌍 Gdzie wysyłamy
Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski. W miarę rozwoju planujemy rozszerzać naszą ofertę także na inne kraje Europy.
🚚 Czas realizacji zamówień
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie spakowane i przygotowane do wysyłki.
📦 Szacowany czas dostawy
Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi:
-
Wysyłka standardowa: 7–15 dni roboczych
Czas dostawy może nieznacznie różnić się w zależności od odprawy celnej, lokalnych przewoźników oraz okresów wzmożonego ruchu (np. święta). Dziękujemy za cierpliwość w takich sytuacjach.
💰 Koszty wysyłki
Oferujemy stałą opłatę za wysyłkę dla wszystkich zamówień:
-
Standardowa dostawa na terenie Polski: 9.95 zł
Koszt dostawy (jeśli występuje) zostanie jasno przedstawiony podczas składania zamówienia — przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
✈️ Opłaty celne i podatki
W większości przypadków przesyłki docierają bez żadnych dodatkowych kosztów. Jednak w rzadkich sytuacjach zamówienie może podlegać opłatom celnym lub podatkom importowym, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Ewentualne dodatkowe koszty leżą po stronie klienta.
🔄 Śledzenie zamówienia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco monitorować drogę swojej paczki.
Jeśli nie otrzymałeś informacji o śledzeniu, napisz do nas na adres biuro@domowe-odkrycia.pl.
📩 Masz pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy lub opcji wysyłki, skontaktuj się z nami — z przyjemnością pomożemy!